一、手机b站播放黑屏有声音的解决办法
若手机播放视频时屏幕出现黑屏现象，建议您：
1、核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试。
2、下载其他第三方视频播放器播放尝试。粉、赞、藏、评...数据助力资源(点此进入)
3、若是自带播放器出现该问题，请您：
1)、更换其他视频播放尝试。
2)、清除视频播放器数据尝试。
4、如果不行，请备份数据(联系人、短信、照片等)，恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
二、b站播放视频总是自动暂停黑屏的处理方法
B站是一个优秀的视频弹幕软件，但是在我们X视频时会出现一些屏幕异常。比如；黑屏/绿屏/花屏/黑屏/白屏/白板问题。接下来我将介绍一下解决方法。)PC或手机客户端登录哔哩哔哩。黑屏问题解决。
1、打开视频出现黑屏故障。
2、检查是否网络问题，B站链接点击【一键检测】。
白屏问题解决：
1、打开视频出现白屏问题。
2、检查是否flash播放器问题。
3、更换播放器为HTML5播放器。
4、检查是否网络劫持，将原网址的http修改为https前缀尝试。
总结：
视频播放故障：
1、黑屏为网络故障。粉、赞、藏、评...数据助力资源(点此进入)
2、白屏为播放环境问题。
注意事项，如果以上方法无效请联系客服，退出B站重新登录。
